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产品需求文档

版本v1.0 最后更新2026-01-20

版本历史

版本 日期 变更内容 作者
v1.0 2026-01-20 初始版本 AI

一、项目概述

1.1 项目背景

为轻医美行业打造 AI 面试官系统,实现咨询师岗位的智能初试。通过 AI 语音面试技术,提升招聘效率,标准化面试流程,降低 HR 初筛工作量。

1.2 项目目标

  1. 实现 7x24 小时无人值守的智能初试
  2. 标准化面试流程,确保评估一致性
  3. 自动生成面试报告,辅助 HR 决策
  4. 提升候选人体验,缩短招聘周期

1.3 核心价值

角色 价值
HR 减少初筛工作量,获得标准化评估报告
候选人 随时参与面试,体验创新面试形式
企业 降低招聘成本,提升招聘效率

二、用户角色

2.1 候选人

  • 画像:应聘轻医美咨询师岗位的求职者
  • 使用场景:收到面试邀请后,通过网页参与 AI 语音面试
  • 核心诉求:快速完成面试,获得反馈

2.2 HR/招聘专员

  • 画像:负责招聘的人力资源专员
  • 使用场景:在管理后台查看候选人面试结果和分析报告
  • 核心诉求:快速筛选合适候选人,减少重复劳动

2.3 管理员

  • 画像:系统管理员
  • 使用场景:管理系统配置、查看所有候选人数据
  • 核心诉求:系统稳定运行,数据安全

三、功能需求

3.1 用户端功能

F-001 欢迎页Welcome

项目 内容
功能描述 展示公司/品牌介绍,引导候选人开始面试
页面元素 公司 Logo、欢迎语、"开始面试"按钮
交互逻辑 点击按钮进入信息收集页

F-002 信息收集页InfoCollection

项目 内容
功能描述 收集候选人姓名和简历
页面元素 姓名输入框、简历上传组件、提交按钮
交互逻辑 1. 输入姓名(必填)
2. 上传简历PDF/DOC/DOCX
3. 提交后显示加载状态
4. 处理完成进入来电页
校验规则 姓名2-20字符简历≤10MB

F-003 模拟来电页IncomingCall

项目 内容
功能描述 模拟电话来电效果,增强仪式感
页面元素 来电动画、"AI面试官来电中..."文案、接听按钮(绿)、挂断按钮(红)
交互逻辑 1. 显示振铃动画
2. 点击接听进入通话页
3. 点击挂断返回欢迎页

F-004 语音通话页InCall

项目 内容
功能描述 与 AI 面试官进行实时语音对话
页面元素 通话计时器、音波动画、静音按钮、挂断按钮
交互逻辑 1. 自动开启麦克风
2. AI 说话时显示音波动画
3. 可随时静音/取消静音
4. 面试结束自动跳转或点击挂断结束

F-005 面试结束页Completed

项目 内容
功能描述 展示面试完成信息
页面元素 感谢语、后续流程说明
交互逻辑 静态展示,可选择关闭页面

3.2 管理后台功能

F-101 候选人列表

项目 内容
功能描述 展示所有候选人及其面试状态
页面元素 数据表格、搜索框、筛选器、分页
表格字段 姓名、面试时间、状态、综合评分、操作
筛选条件 状态(待面试/进行中/已完成)、时间范围

F-102 候选人详情

项目 内容
功能描述 展示候选人完整面试报告
页面元素 基本信息、简历内容、评分雷达图、各维度分析、面试记录、导出按钮
评分维度 销售技能、销售观、素质项、求职动机
导出功能 支持导出 PDF 报告

四、业务流程

4.1 用户端面试流程

┌─────────────┐
│  欢迎页     │
│  Welcome    │
└──────┬──────┘
       │ 点击"开始面试"
       ▼
┌─────────────┐
│ 信息收集页  │
│ InfoCollection│
└──────┬──────┘
       │ 提交姓名+简历
       ▼
┌─────────────┐
│  处理中     │
│  Processing │
└──────┬──────┘
       │ 简历上传完成
       ▼
┌─────────────┐
│ 模拟来电页  │
│ IncomingCall│
└──────┬──────┘
       │ 点击"接听"
       ▼
┌─────────────┐
│ 语音通话页  │
│   InCall    │──────────────┐
└──────┬──────┘              │
       │ 面试结束             │ RTC 实时语音
       ▼                     │ 对接 Coze Bot
┌─────────────┐              │
│ 结束页      │◄─────────────┘
│ Completed   │
└─────────────┘

4.2 面试评估维度

维度 评估内容 权重
销售技能 客户沟通、需求挖掘、异议处理 30%
销售观 对销售工作的理解和价值观 25%
素质项 学习能力、抗压能力、团队协作 25%
求职动机 岗位匹配度、稳定性、职业规划 20%

五、非功能需求

5.1 性能要求

指标 要求
页面加载时间 < 3s
语音延迟 < 500ms
并发面试数 支持 50 人同时面试

5.2 兼容性要求

平台 要求
浏览器 Chrome 90+、Edge 90+、Safari 14+
设备 PC 为主,移动端适配

5.3 安全要求

项目 要求
数据传输 HTTPS 加密
敏感信息 API Key 不暴露给前端
权限控制 管理后台需登录验证

六、技术约束

6.1 现有资源

资源 说明
Coze 工作流 已有完整面试逻辑(工作流 ID7595077233002840079
Coze 数据库 已有数据结构(数据库 ID7595077053909712922

6.2 技术依赖

依赖 说明
火山引擎 RTC 实时语音通话
Coze API 文件上传、Bot 调用、数据库查询

七、里程碑

阶段 内容 预计时间
M1 需求确认、技术选型 1 天
M2 后端 API 开发 2 天
M3 前端用户端开发 3 天
M4 前端管理后台开发 2 天
M5 联调测试 2 天
M6 上线部署 1 天

八、待确认事项

  • 管理后台是否需要登录认证?
  • 是否需要候选人邀请链接功能?
  • 面试时长限制?(建议 15-20 分钟)
  • 是否需要面试录音回放?

最后更新2026-01-20